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当前工作区 浏览索引 按频道读片单，按字段核入口

交流反馈：条目更正与入口问题的说明台账

使用设置 · 内容更正与入口问题

发现片单目录里的主题摘要写错、时长字段和公开资料对不上，或者某个相关片单入口点开之后说明缺失，都可以在这里找到对应的反馈类型和处理去向。本页不设在线表单，所有说明都按问题类型整理成可核对的记录，方便你先判断问题归属，再准备必要信息。

当前工作区：使用设置 内容更正 入口核验
核对片单条目信息并记录入口问题的工作场景
把问题先落到具体条目和字段上，再决定反馈类型，处理过程更容易被追溯。

可反馈的问题类型

四类问题覆盖了片单目录与专题页里最常见的情况。判断类型时，先看问题出现在哪个字段，再看它影响的是条目本身、入口说明还是专题归属。

条目错误

主题摘要与条目实际内容方向不符，或片单名与所属频道分类对不上。例如一个条目被归到“纪实观察”却描述成剧情类内容，这类问题按条目错误处理。

入口失效

相关片单入口指向的页面不存在，或入口说明与目标页面内容不一致。入口本身不提供播放，因此这里只核对说明与去向，不涉及片源问题。

字段不一致

同一字段在片单目录、专题页和公开资料三处写法不同。时长字段和更新记录最容易出现这类偏差，需要指出具体是哪两处对不上。

专题归类问题

条目被放进不合适的专题，或专题的片单序列顺序与主题摘要描述的阅读顺序矛盾。归类问题通常需要同时说明所属专题和目标位置。

反馈类型台账：最新收录、待核验、已更正

三个视图按处理阶段划分，同一类问题会从最新收录推进到待核验，最后进入已更正。切换视图只改变展示内容，不改变问题类型本身。

最新收录：刚进入流程的问题类型

  • 主题摘要描述与频道分类不符

    涉及字段
    主题摘要、频道分类
    核对要点
    对照内容方向页的范围说明，确认条目描述是否落在该频道边界内

  • 相关片单入口指向空白说明

    涉及字段
    相关片单
    核对要点
    确认入口目标页面是否存在，以及入口文字是否准确描述了目标片单

  • 时长字段在目录与专题页写法不同

    涉及字段
    时长字段
    核对要点
    比对两处字段名称与展示条件，确认差异来自写法还是数据缺失

  • 专题片单序列顺序与摘要矛盾

    涉及字段
    片单序列、主题摘要
    核对要点
    检查专题跨页的序列排列是否与摘要中描述的阅读顺序一致

反馈信息清单

描述问题时把下面五项写清楚，核对的人就不必反复追问。缺项越多，问题越容易停在待核验阶段。

  1. 条目名称

    写出片单名或条目在目录中的完整名称，不要只写一个关键词。

  2. 所在页面

    说明问题出现在片单目录、专题进度还是公开资料，必要时给出该页面的栏目位置。

  3. 问题类型

    从条目错误、入口失效、字段不一致、专题归类四类中选择一类，便于直接进入对应处理路径。

  4. 期望更正的字段

    指明是主题摘要、时长字段、相关片单还是更新记录，一次只提一个字段更容易核对。

  5. 可公开的说明

    提供可以公开引用的依据来源，例如公开资料中的字段定义或内容方向页的范围说明，不提交无法核实的截图或链接。

处理流程

流程只有三步，每一步都有明确的落点。问题不会在中间环节消失，而是从台账视图移动到下一阶段。

  1. 01

    归类

    按问题类型把反馈分入四类之一，并对应到台账中的最新收录视图。类型不清的反馈会先被要求补充条目名称和所在页面。

  2. 02

    核对

    对照公开资料的字段字典和内容方向页的范围说明，确认字段写法是否一致、入口说明是否完整。核对阶段的问题进入待核验视图。

  3. 03

    更新公开资料或目录字段

    确认需要调整后，更新片单目录的条目字段或公开资料的字段说明，并在已更正视图中记录关联页面，方便再次查找。

不接受的请求边界

这个页面处理的是说明与字段层面的问题。以下三类请求超出站点范围，不会进入处理流程。

准备好信息之后

如果你还不确定问题属于哪一类，可以先回到观看指南按路径走一遍，或到公开资料核对字段定义，再回来对照本页的类型说明。